针对日前有市民不断发问的“深圳通有效期”的相关问题，深圳通公司14日召开新闻发布会表示，将为持卡用户提供免费延期服务。超过10年以上的深圳通卡可以在深圳各区的7个客服网点进行免费延期。2014年之后陆续到期的深圳通卡，将在上半年内取消有效期的相关识别。

该公司负责人表示，经统计，2013年12月31日前到期的深圳通卡约2万张，到期卡持卡市民可到7个客服网点免费办理延期。自明年起新发行深圳通将不再设有效期。此外，记者从深圳通公司获悉，最快月底深圳少数公交将可试刷岭南通。

据了解，目前全市可以销售、充值的深圳通代理点已有五六千家，而为何仅有7个网点可以办理旧卡延期业务？深圳通方面解释，由于卡片办理延期，不仅需要一定的设备投入，而且要访问公司后台系统，出于安全考虑，不可能向全市所有代理点开放权限，目前只有深圳通公司的直营网点可以办理相关业务。但未来可能根据市民实际需求，相应增加部分网点。

记者了解到，2007年以后，由于深圳公交降价，深圳通卡发卡量迅速攀升，年发卡量可达到数百万张。目前深圳通卡持有总量已经突破2100万。如果这些卡逐年到期，市民仍需要一一将其重新激活，无疑较为麻烦。

就此，深圳通公司回应称，已出台整体解决方案。其一，从2014年开始新发行的深圳通卡有效使用期，将设定为长期有效；其二计划逐步取消消费终端对卡使用期限的识别，从而实现只要卡片完好，就可以自动延续使用。吕朝晖告诉记者，初步计划是先完成公交车载消费终端的改造，再在地铁公司配合下，对轨道闸机出口的终端进行改造，力争在明年上半年完成该项工作。

据悉，最快在本月底，深圳将有四五条公交线路的车载系统，可以同时识别深圳通和岭南通。即岭南通持卡人可不换卡直接在深圳公交上消费。

深圳通公司相关负责人强调，这只是启动试点工作，初期只是在小范围内开展。未来，异地使用岭南通的城市，也需要开放部分试点，提供给深圳通使用。经过试点后，才能逐步实现互联互通。

深圳通此前有效期仅10年

日前，不少市民称他们在10年前购买的深圳通过期了，既无法使用，也不能充值。深圳公交公司昨天表示，这是历史问题。

据悉，深圳通系统是在2000年开发的，2002年发行首批深圳通卡，自2007年我市实行公交降价政策优惠之后，深圳通的发卡量才猛增。目前深圳通卡的发行量达到2100万张。因为深圳通公司是在2004年成立的，在当初设计制作时考虑到内部电子线路及芯片的使用时限，于是将有效期设定为10年。在此之前(2000~2003年间）深圳通的发卡量较少，目前尚有2万余张在使用，都将在2013年12月31日前超过原设定的10年卡片有效期。为了确保卡片能够继续有效使用，深圳通公司的7个客服网点会为持卡用户提供免费延期服务。

明年上半年前逐步取消有效期

为什么只提供7个网点？深圳通公司表示，尽管全市的深圳通网点（含代理服务网点）加起来得有五六千个，但仅深圳通公司的官方客服网点才能访问，其他的便利店、地铁站等充值点都不能直接访问，这也是出于安全保密问题的需要。因办理延期需要访问后台系统，所以只能在这7个官方客服网点办理。

深圳通公司表示，为了避免大量深圳通卡用户因到期需要办理延期业务，明年上半年前将逐步取消消费终端对卡使用期限的识别即卡片可以自动延续使用，同时明年新发行的深圳通卡有效使用期将设定为长期有效，等同于无限寿命，也不用担心有效期的问题。这部分工作将先从我市公交车的刷卡终端改造，进而扩展到各个地铁站的刷卡终端，在2014年上半年将全部完成。

此外，记者了解到，深圳通与岭南通互通之事，相关单位已经签署了应用试点协议，从下个月开始在我市部分线路上开始试行，但最终的互通方案仍在洽谈中。

7个深圳通受理网点

（服务电话：969966）

1.会展中心客服网点 （深圳地铁一号线会展中心站内D出口）

2.宝安客服分部（深圳地铁一号线（罗宝线）宝安中心站内E\F出口）

3.东昌客服网点（东昌路8号203路公交总站）

4.桃源村客服网点（南山区龙珠七路桃源村26路公交总站）

5.龙岗客服网点 （龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站）

6.老街站客服网点 （深圳地铁三号线老街站内B出口）

7.盐田客服网点 （盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼）